Skip to content

الخدمات الإلكترونية في آيسلندا

  • الخدمات الإلكترونية وحلول الاتصالات الإلكترونية شائعة في أيسلندا.www.skilriki.is
  • تمتلك جميع المؤسسات والشركات مواقع على شبكة الإنترنت تحتوي على معلومات رئيسية.
  • يمكنك إرسال بريد إلكتروني و/ أو الاستفسارات من خلال خدمة الدردشة الفورية عبر الإنترنت.
  • من الشائع أيضاً ملء النماذج عبر الإنترنت وإرسال المستندات كمستندات ممسوحة ضوئياً عبر البريد الإلكتروني. ويجري استخدام "التوقيعات الإلكترونية" أيضاً.
  • تضع المؤسسات أيضاً المعلومات الشخصية والردود على الأفراد في صفحات آمنة على مواقعها الإلكترونية. تُسمى هذه الصفحات "صفحاتي".
  • توجد في آيسلندا قوانين صارمة بشأن حماية البيانات الشخصية ونقلها؛ إذ يجب على الجميع الامتثال لها، سواء المؤسسات أو الشركات العامة.
  •  
  • تعد الخدمات المصرفية في آيسلندا خدمات إلكترونية عالية الكفاءة.
  •  
  • تتوفر لكل فرد خدمات مصرفية عبر الإنترنت من خلال البنك الخاص به، ويمكنه عرض جميع المعاملات على حساباته، وتحويل الأموال ودفع الفواتير وعرض إيصالات دفع الأجور.
  • يمكنك الدفع باستخدام بطاقات الخصم والائتمان الخاصة بك من خلال الهاتف الذكي.
  • يمكنك استخدام النظام المصرفي الإلكتروني من خلال المواقع الإلكترونية أو التطبيقات المصرفية للبنوك.
  •  
  • خدمات الرعاية الصحية إلكترونية أيضاً (إضافة إلى الخدمات التقليدية)
  •  
  • من خلال الموقع الإلكتروني www.heilsuvera.is، يمكنك إرسال طلب إلى عيادة الرعاية الصحية الخاصة بك لتجديد الوصفات الطبية، وتحديد موعد / مقابلة هاتفية مع الطبيب، وطلب فحص الدم أو شهادة طبيب.
  • يمكنك دائماً حجز موعد في عيادات الرعاية الصحية ورؤية الطبيب أو الممرضة (انظر الجزء 4 الخاص بالصحة).

الهوية الإلكترونية

  • يتم استخدام الهوية الإلكترونية عبر الهاتف الذكي.
  • يمكنك التقدم للحصول على الهوية الإلكترونية في البنك الذي تتعامل معه أو عن طريق Auðkenni (Holtagarðar, 2.hæð,

104 Reykjavík). www.audkenni.is; www.skilriki.is

  • ثم عليك الذهاب إلى البنك أو Auðkenni.
  • ستحتاج إلى إحضار جواز سفر ساري المفعول، وامتلاك رقم هاتف آيسلندي، ورقم بطاقة هوية آيسلندية (Kennitala).
  • من المهم أن تكون في دراية في استخدام الكمبيوتر أو أن تكون قادراً على استخدام الإنترنت على الهاتف الذكي في أقرب وقت ممكن في آيسلندا؛ لأنهما يجعلان حياتك أكثر سهولة وبساطة.
  • من المهم جداً أن يكون لديك عنوان بريد إلكتروني خاص بك.

النقل - الحافلات

  • لا توجد في آيسلندا قطارات أو نظام مترو أنفاق.
  • يسافر الأفراد بالسيارة أو الحافلة أو الدراجة أو مشياً على الأقدام.
  • يمكن أيضاً السفر بالطائرة بين بعض الأماكن محلياً.
  • يمكن الوصول إلى نظام الحافلات من خلال الموقع الإلكتروني:www.bus.is
  • حيث يمكنك رؤية شبكة الطرق هناك، أو معرفة الحافلة التي ترغب في ركوبها، ودفع ثمن رحلة واحدة، أو التذاكر بأنواعها المختلفة.
  • يمكن الدفع نقداً، ولكن السائق يحتفظ بباقي النقود.

النقل - السيارات

  • يعد امتلاك السيارات أمراً شائعاً بين عامة الناس في آيسلندا، حيث يمكن شراء السيارات من وكلاء وتجار السيارات، ومن خلال وسائل الإعلام المختلفة عبر الإنترنت.
  • يجب أن تكون جميع السيارات المستخدمة مؤمناً عليها لدى شركة تأمين.
  • يجب استخدام أحزمة الأمان وفقاً للقانون في آيسلندا.
  • يجب على الأطفال استخدام مقاعد السيارة المناسبة لأوزانهم وأعمارهم وفقاً للقانون.
  • تكون أحوال الطرق سيئة في فصل الشتاء بسبب تراكم الثلوج فوقها. لذلك، يجب أن تحتوي السيارات على إطارات مناسبة لفصل الشتاء (أو لجميع الفصول)، علماً أن الإطارات الخاصة بفصل الصيف لا تصلح للقيادة في الشتاء وتؤدي إلى تعطل حركة السيارات.
  • هناك أيضاً إطارات الثلج، لكن لا يمكنك القيادة بها في الصيف. ويتم استخدامها بشكل أساسي عند القيادة في الريف اثناء تساقط الثلوج بكثافة.

دروس ورخص القيادة

  • وفقاً لقوانين المرور، يُمنع قيادة أي سيارة أو دراجة نارية من دون رخصة قيادة سارية.
  • يُصدر مفوضو المنطقة رخص القيادة. ويمكن الاطلاع على القواعد من خلال الموقع الإلكتروني:

www.syslumenn.is/thjonusta/skirteini-vegabref-vottord/okuskirteini

  • للحصول على رخصة قيادة أيسلندية اعتماداً على رخصة قيادة أجنبية، يجب عليك تقديم رخصة قيادة سارية صادرة من بلدك الأم وشهادة إقامة من السجل الوطني لآيسلندا. (www.skra.is)
  • السن المصرح به لإجراء اختبار القيادة هو 17 عاماً في آيسلندا. يمكنك بدء دروس القيادة من عمر 16 عاماً. تنقسم دروس القيادة إلى دروس عملية مع مدرب لتعليم القيادة ونظرية تُدرَّس في مدرسة لتعليم القيادة. يمكن استخدام مترجم أثناء اختبار القيادة النظري. www.samgongustofa.is

دروس اللغة الآيسلندية

  • تقدم مراكز التعلم المستمر ومدارس اللغات ومنظمات المعونة دورات في اللغة الآيسلندية.
  • يمكنك الاختيار بين الفصول الصباحية أو المسائية.
  • لا تقام الدورات الدراسية في المدارس مجاناً، ولكن تستطيع الحصول غالباً على تعويض من النقابة التابع لها (وفقاً لقواعد كل نقابة) أو منحة من مديرية العمل أو الخدمات الاجتماعية في البلدية التي تتبع لها لمن يحق لهم الحصول عليها.
  • تقدم الكنيسة اللوثرية الآيسلندية دورات مجانية في اللغة الآيسلندية في ريكيافيك، www.sik.is وغيرها من المنظمات الدينية ومؤسسات المعونة أيضاً.

تعلم اللغة الآيسلندية

  • من المهم تعلُّم اللغة الآيسلندية، ويمكن أيضاً لكل فرد القيام بما يلي:
  • يمكنك تعلم اللغة الآيسلندية وممارستها بعدة طرق في مدة زمنية محددة مع فترات راحة بينها. يمكن لمعظم الأفراد الحصول على دورات تدريبية، ولكن بإمكانهم التعلم أيضاً من خلال:
  • استخدام المحتوى المجاني عبر الإنترنت وتطبيقات اللغة على الهاتف.
  • استخدام تطبيقات متاجر البقالة للاطلاع على المنتجات والأسعار والعروض.
  • استخدام المواد الإلكترونية للأطفال، وقراءة كتب الأطفال، والاستماع إلى القصص، ومشاهدة برامج الأطفال.
  • الاستماع إلى الموسيقى باللغة الآيسلندية.
  • قراءة المواد البسيطة والاستماع إليها عبر وسائل التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام الإخبارية.
  • النظر إلى الإشارات والملصقات الموجودة في المتاجر وخارج المباني وعلى اللافتات.
  • مشاهدة المحتوى مع ترجمات باللغة الآيسلندية، ومشاهدة المحتوى باللغة الآيسلندية.
  • كتابة اسماء العناصر الموجودة في المنزل بأسمائها في اللغة الآيسلندية، وبهذه الطريقة سترى الكلمات كل يوم.
  • تدرّب على المشاهدة والاستماع والكتابة والقراءة والمراجعة، وتعلم شيئاً جديداً كل يوم.
  • استخدام اللغة الآيسلندية (حتى في حال إجادتك للغة الإنجليزية) كلما سنحت لك الفرصة، على سبيل المثال، في المتاجر، ولا تتردد في طرح الأسئلة وطلب المساعدة.

الثقة بالنفس والنشاط الوظيفي

  • من المهم بناء الثقة بالنفس، وأن يسمع المجتمع صوتك من خلال اتخاذ الخطوات التالية:
    • البدء في استخدام اللغة (على سبيل المثال، مجرد شراء فنجان من القهوة في محطة وقود، أو الآيس كريم في محل لبيع الآيس كريم، وقول صباح الخير).
    • أخذ زمام المبادرة للتحدث مع الأفراد والتعرف عليهم.
    • محاولة تكوين صداقة مع فرد يتحدث إليك باللغة الآيسلندية.
    • الذهاب إلى أماكن جديدة.
    • تجربة أشياء جديدة.
  • يمكنك زيادة مشاركتك في المجتمع من خلال اتخاذ بعض الخطوات، على سبيل المثال:
    • المشاركة في أنشطة تقديم المساعدات أو الأنشطة الاجتماعية أو الترفيهية أو الرياضية أو أنشطة المجتمعات الدينية.
    • الاستفادة من خدمات الصليب الأحمر المقدمة للمهاجرين.
    • المشاركة في أنشطة الآباء الخاصة بأطفالك في مجموعات الآباء أو مجموعات أخرى مختلفة على وسائل التواصل الاجتماعي.
    • طرح الأسئلة وطلب المساعدة، على سبيل المثال، من المعلمين أو الجيران أو آباء زملاء أطفالك في الصف.

 

Can we improve the content on the site?